Overvinne AS
Sist endret: 21.01.2026
Organisasjonsnummer: 913 820 622
Adresse: Brynsengveien 2, 0667 Oslo
E-post: post@overvinne.no
Nettsted: https://overvinne.no
Disse bedriftsvilkårene regulerer det formelle avtalegrunnlaget mellom Overvinne og bedriftskunder. I praksis løses de fleste spørsmål gjennom dialog og samarbeid. Vilkårene er ment å skape forutsigbarhet og tydelighet for begge parter.
Disse alminnelige avtalevilkårene gjelder for levering av tjenester fra Overvinne AS til juridiske personer registrert som bedriftskunder hos Overvinne.
Vilkårene gjelder for alle tjenester og produkter levert av Overvinne til bedriftskunder, herunder abonnement, programvare, applikasjoner og tilknyttede løsninger.
Avtalen mellom Kunden og Overvinne består av disse bedriftsvilkårene samt eventuelle tilbud, oppdragsbekreftelser og skriftlige tilleggsavtaler. Gjeldende brukervilkår er tilgjengelig på Overvinnes nettsider eller ved forespørsel.
Vilkårene gjelder ikke for private kunder eller forbrukere. Avtalen løper inntil den sies opp eller heves av en av partene. Overvinne forbeholder seg retten til å avslå å inngå avtale med Kunden på saklig grunn.
Kunde er den juridiske personen som har inngått avtale med Overvinne.
Bruker er enhver person som benytter Overvinnes tjenester under Kundens avtale.
Kontaktperson er den personen Kunden har utpekt som ansvarlig for administrasjon av avtalen og kommunikasjon med Overvinne.
Overvinne tilbyr en digital plattform som gir Brukere tilgang til psykologisk støtte, forebyggende verktøy og eventuelle helsetjenester levert av autorisert helsepersonell. Plattformen utgjør den tekniske infrastrukturen, mens helsetjenester leveres innenfor rammen av gjeldende helse- og personvernlovgivning.
Kundens ansvar er begrenset til administrasjon av avtalen og tilrettelegging for bruk. Kunden har ikke innsyn i, eller ansvar for, individuelle helsefaglige vurderinger eller innhold knyttet til enkeltbrukere.
Kunden skal holde Overvinne løpende oppdatert om relevante opplysninger, herunder kontaktperson, fakturaopplysninger og vesentlige endringer i antall Brukere. Endringer skal meldes uten ugrunnet opphold.
Personer som inngår avtale på vegne av Kunden skal ha nødvendig fullmakt. Kundens kontaktperson anses å ha fullmakt til å administrere avtalen, herunder bestille, endre og avslutte tjenester.
Tjenestene skal kun benyttes til formål som følger av avtalen. Videresalg, utleie eller overdragelse til tredjepart er ikke tillatt uten skriftlig samtykke fra Overvinne.
Kunden er ansvarlig for at både Kunden selv og Brukerne benytter tjenestene forsvarlig og i samsvar med avtalen.
Overvinne ivaretar Brukernes anonymitet. Detaljerte data om enkeltbrukeres aktivitet eller innhold deles ikke med Kunden. Aggregert og anonymisert informasjon kan deles i samsvar med avtale og gjeldende regelverk.
Dersom avtalen innebærer kreditt, har Overvinne rett til å foreta kredittvurdering av Kunden og fastsette kredittgrense. Overvinne kan kreve forskuddsbetaling, sikkerhet eller oppgjør av utestående beløp før videre levering.
Priser for Overvinnes tjenester fremgår av avtale, tilbud eller oppdragsbekreftelse. Alle priser er oppgitt eksklusiv merverdiavgift.
Eventuelle rabatter, spesialpriser eller kundetilpassede løsninger avtales skriftlig og kan være betinget av forutsetninger som volum, varighet eller tilknytning.
Overvinne kan i tillegg til plattformtjenester levere foredrag, kurs, workshops og andre rådgivende eller inspirerende tjenester. Slike tilleggstjenester avtales særskilt og faktureres separat, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig.
Foredrag og tilsvarende tilleggstjenester anses som levert når de er gjennomført, og gir ikke rett til refusjon, med mindre annet følger av skriftlig avtale. Eventuelle reise- og oppholdskostnader faktureres i henhold til avtale eller etter faktisk medgått.
Faste og løpende priser faktureres forskuddsvis, mens forbruk utover avtalte rammer faktureres etterskuddsvis. Betalingsfrist er 14 dager dersom annet ikke er avtalt.
Dersom Kunden mener en faktura er feil, må dette meldes skriftlig innen betalingsfristen. Uomtvistet beløp skal betales rettidig.
Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.
Overvinne og selskapets ansatte er underlagt taushetsplikt i henhold til gjeldende lovgivning. Opplysninger om bruk av tjenestene kan kun utleveres til offentlige myndigheter der dette følger av lov eller rettslig pålegg.
Overvinne behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Avhengig av tjenestens art kan Overvinne opptre som behandlingsansvarlig eller databehandler.
Sikkerhetsbrudd varsles uten ugrunnet opphold i tråd med lovpålagte krav. Nærmere informasjon fremgår av Overvinnes personvernerklæring.
Overvinne forbeholder seg retten til å endre tjenester, priser og avtalevilkår. Vesentlige endringer varsles minst én måned før ikrafttredelse.
Videre bruk av tjenestene eller betaling etter endringen anses som aksept av de nye vilkårene.
Kunden skal sørge for forsvarlig håndtering av brukerkontoer, tilgangskoder og passord. Kunden skal iverksette nødvendige sikkerhetstiltak for å hindre uautorisert tilgang.
Ved brudd på sikkerhetsplikten kan Overvinne suspendere eller avslutte avtalen. Overvinne vil så langt det er mulig søke dialog med Kunden før slike tiltak iverksettes, med mindre forholdets art tilsier umiddelbar handling.
Feil eller mangler ved tjenestene skal meldes til Overvinne uten ugrunnet opphold. Før feil meldes, skal Kunden undersøke om forholdet skyldes eget utstyr eller egne systemer.
Overvinne vil iverksette nødvendige tiltak for å rette feil innen rimelig tid etter å ha blitt kjent med forholdet.
Overvinne er ansvarlig for levering av tjenestene i henhold til avtalen, men er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller tap av fortjeneste.
Overvinne er ikke ansvarlig for beslutninger, handlinger eller konsekvenser som Kunden eller Kundens ansatte foretar på bakgrunn av foredrag, kurs eller annen generell rådgivning eller inspirasjon.
Ansvarsbegrensningen er ment å reflektere tjenestenes karakter som forebyggende og støttende, og står ikke i veien for dialog om praktiske løsninger ved avvik.
Overvinnes samlede erstatningsansvar er begrenset til 50 prosent av det samlede årlige vederlaget Kunden har betalt for tjenestene.
Avtalen løper i 12-månedersperioder og fornyes automatisk med mindre Kunden gir skriftlig oppsigelse senest tre måneder før periodens utløp.
Automatisk fornyelse er valgt for å sikre kontinuitet i tjenestene og forutsigbarhet for begge parter. Uten rettidig oppsigelse fornyes avtalen og faktureres i henhold til gjeldende vilkår.
Dersom avtalen inneholder bindingstid, minimumsvolum eller andre forpliktelser for å oppnå rabatter eller spesialvilkår, og avtalen sies opp før disse er oppfylt, kan Overvinne kreve tilbakebetaling av mottatte fordeler.
Kunden kan overdra avtalen til annen juridisk person som oppfyller Overvinnes kundekrav, forutsatt skriftlig forhåndsgodkjenning fra Overvinne.
Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, skal tvisten avgjøres ved Oslo tingrett.
Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom partene og erstatter tidligere avtaler og forståelser. Dersom enkelte bestemmelser anses ugyldige, påvirker ikke dette gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.
Oslo, 21.01.2026
