Den vanligste feilen folk gjør er å ha mer fokus på hva man skal si og at man bruke for mange ord. Da er det bedre å bruke litt tid på å planlegge hvor og når og hvordan man legger opp samtalen enn hvilke ord man bruker. For eksempel bør man ikke løpe opp etter sin sønn etter at han har stormet opp på rommet. Da klarer du likevel ikke å overbevise ham om hvor feil han tar.
Istedenfor bør du bruke kunnskapen du har til å finne ut hvilke situasjon som vil gi de beste forutsetningene. Kanskje en kjøretur er bedre? For eksempel neste gang du kjører ham til trening? Tilsvarende er det sjelden lurt å konfrontere ektemannen sin om mulig utroskap rett etter at man har kommet hjem fra jobb på fredag.
Neste steg er å være direkte. Bruk få ord. Si jeg er bekymret for XX. Ta en pause inntil du merker at du har fått kontakt. Fortell deretter like konkret hva du bygger bekymringen på. Bruk få ord. Ta en ny pause, deretter sier du at du kan ta feil. Si at det er derfor du spør. Dette er ikke så lett som det høres ut som, det er veldig fristende å bruke mange ord, bli veldig emosjonell eller vise til tidligere konflikter og problemer.
Fra her er det to muligheter. Enten innrømmer den andre at det er slik du bekymrer deg for. Eller ikke. Dersom han/hun innrømmer problemet, er det viktig å ikke bruke for mye tid på det med det samme. Det er fint at man nå vet hva man har foran seg, selv om det er vanskelig å forholde seg til. Dersom en du er glad i har innrømmet en psykisk lidelse, rus eller lignende bør fokus være på hva du kan gjøre for å hjelpe videre. Dersom du er usikker på hva du skal gjøre, så sier du det. Det viktige er å erkjenne fakta og prøve å finne ut hva neste steg skal være.
Dersom den du er bekymret for ikke erkjenner å ha et problem er det enten fordi du tar feil eller fordi han/hun ikke innrømmer det. Da kan du si det. Si også at du kom med ærlig hensikter og at du er tydelig hva du bygger det på. Men avslutt samtalen også da. Men med en beskjed om at om han/hun ombestemmer seg eller vil snakke mer, så kan han/hun ta kontakt uten noen «hard feelings». Dette fordi det ikke skal bli en maktkamp. Så må du på egen hånd eller med hjelp fra andre, finne ut hav neste steg blir.
